রেফারেন্স

agt99 এ আইনি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আমাদের নীতি এখানে পরিষ্কারভাবে আছে। ঢাকা থেকে সিলেট—যেকোনো জায়গা থেকে, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি সুরক্ষিত।

শর্তাবলি ও নীতিমালাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার
agt99 agt99 এ আইনি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন ও অ্যাকাউন্ট সমস্যায় যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, শর্তাবলি সম্পর্কে সন্দেহ বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে যদি কিছু জানতে চান তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই, সব ডিভাইসে উপলব্ধ। আপনার স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন…

লাইভ চ্যাট সহায়তা প্ল্যাটফর্মে লগইন করে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি প্রশ্নের জন্য চ্যাট খুলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২-৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই। support@agt99 এ যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

ডেটা হ্যান্ডলিং, কুকি ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং লগ রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না।…

ডেটা এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিবরণ এনক্রিপ্টেড রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় নিরাপত্তার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট মালিকানা নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ডেটা আইনসম্মতভাবে ৭ বছর রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট স্বাধীনতা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা স্থগিত করতে পারেন। আপনার সমস্ত তথ্য অনুরোধ করা যায়।

সমস্যা সমাধান

আইনি বা নিরাপত্তা সম্পর্কে অভিযোগ থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে লিখুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে দেখি।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। যদি আরো প্রশ্ন থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বিস্তারিত এবং ফোন নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে। বাইরের কোনো পক্ষ আপনার তথ্য পায় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য' বা 'ডেটা অনুরোধ' বিকল্প খুঁজুন। সাপোর্ট টিমকেও সরাসরি লিখতে পারেন। আমরা ৫-৭ দিনে ডেটা পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে লেনদেন থামে এবং লগইন বন্ধ হয়। আপনার তথ্য নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। পরবর্তীকালে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

হ্যাঁ, সব মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাই করা হয়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড হয়। ওয়ালেট এবং আমাদের সিস্টেম উভয়ই মানসম্মত সুরক্ষা ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (বড় অক্ষর, সংখ্যা, চিহ্ন মিশিয়ে) ব্যবহার করুন। প্রতি ৬ মাসে পরিবর্তন করা ভালো।

তাৎক্ষণিক সাপোর্ট টিমকে জানান। চ্যাটে বা support@agt99 এ লিখুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি, পাসওয়ার্ড রিসেট করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন দেখি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং লগইন সহজ করে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে এটি লগইন এবং পেমেন্ট কঠিন করতে পারে।